FAQ
รวมคำถามที่พบบ่อย

IQ sheos station มีสาขาในห้างสรรพสินค้าหลายแห่ง สามารถดูสาขาที่ใกล้ที่สุดได้ที่หน้า “สาขาที่จัดจำหน่าย”

ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการของสินค้าได้ที่ EMAIL ที่กรอกเข้ามาในระบบค่ะ

หากมีการสั่งซื้อสำเร็จระบบจะมีสรุปออเดอร์กลับไปโดยอัตโนมัตทันที

ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดสินค้า / ที่อยู่การจัดส่ง ได้จาก EMAIL ดังกล่าวค่ะ

ขึ้นอยู่กับการชำระเงินของลูกค้าค่ะ

  • ตัดยอดจากบัตรเครดิต ไม่ต้องแจ้งโอนเงินค่ะ

หรือ

สินค้าหน้าเว็ปทุกชิ้นที่มีรูปขึ้น และมีแสดงไซส์จะมีสินค้าพร้อมส่งทันทีค่ะ

หลังจากแจ้งชำระค่าสินค้า ทางร้านจัดส่งทันทีในวันถัดไปโดยระบบจะตัดยอดหลังเที่ยงคืนของทุกวัน และทำการส่งของทุกวัน (ยกเวินวันอาทิตย์ค่ะ)

จัดส่งสินค้าผ่านไปรษณีย์ไทย ทั้งแบบลงทะเบียนและ EMS

และ

จัดส่งทาง Kerry Express ค่าบริการกรุงเทพและปริมณฑล 100 บาท ต่างจังหวัด 135 บาท

การส่งแบบลงทะเบียนทางร้านบริการฟรี
จะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันในกรุงเทพและปริมณฑล และ 5-7 วันในการส่งต่างจังหวัด

โดยลูกค้าสามารถนำเลขที่ Tracking ไปเช็คในระบบของไปรณีษย์ได้ว่าสินค้าถึงที่หมายหรือไม่

(แต่ระบบจะไปอัพเดตสถานะ แค่จะแสดงเมื่อรับสินค้าเข้าระบบและเมื่อถึงจุดหมายเท่านั้น)

EMS เป็นการส่งของแบบด่วนพิเศษ โดยจะใช้เวลาเพียง 2-3 วันพัสดุก็จะถึงมือผู้รับ

แต่ถ้าปลายทางอยู่ในกรุงเทพฯจะได้สินค้าใน 1-2 วันเท่านั้น การส่งแบบนี้สามารถติดตามสถานะของพัสดุได้ ตัวอย่างภาพต่อไปนี้ค่ะ

มีบริการเก็บเงินปลายทางโดยใช้ Kerry เก็บเงินปลายทางโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากราคาของ “สินค้า” ดังนี้

  1. กรุงเทพฯและปริมณฑล ราคาส่งสินค้าอยู่ระหว่าง 100-125 บาท ใช้ระยะเวลาส่ง 1-2 วันทำการ
  2. ต่างจังหวัด ราคาส่งสินค้าอยู่ระหว่าง 110-135 บาท ใช้ระยะเวลาส่ง 3-5 วันทำการ

การส่งสินค้า
– สั่งสินค้าก่อน 12.00 น. จัดส่งทันที
– สั่งสินค้าหลัง 12.00 น. จัดส่งในวันถัดไป

*เวลาทำการ จันทร์-เสาร์ 08.00-17.00น*

ไซส์รองเท้าไอคิวเป็นไซส์มาตรฐานสากล หากไม่แน่ใจแนะนำการวัดเท้าและแจ้งข้อมูล ตามรายละเอียดในหน้า “การวัดไซส์”

เลขที่ Tracking จะถูกส่งไปทาง EMAIL ที่ลูกค้าไปกรอกไว้ หลังจากสินค้าได้ถูกจัดส่ง
โดยจะภายในเวลา 17:00 น. ของทุกวันที่มีการส่งของ

ทางร้านยินดีบริการเปลี่ยนไซส์ให้ฟรี เพียงแค่ส่งคู่ที่ไม่พอดีกลับมาเปลี่ยน โดยระบุไซส์ที่ต้องการเปลี่ยนลงมาพร้อมกับสินค้านั้น (สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่และยังไม่เคยใช้งานนะคะ) ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถอ่านต่อได้ที่ การเปลี่ยน/คืนสินค้า

เนื่องจากของที่หน้าร้านจะตัดสต็อกกับบัญชีของห้าง ทำให้เราไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้าที่ซื้อผ่านเวปได้ค่ะ

Shopping cart